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Preguntas frecuentes

¿Cuales son los requisitos?


PARA UNA PERSONA

  • Licencia de conducción vigente.
  • Tarjeta de crédito para garantía.

  • Edad entre los 21 a 65 años.

PARA UNA EMPRESA

  • Carta del represéntante autorizando al conductor.

  • Licencia vigente del conductor.

  • Tarjeta de crédito para garantía.

  • Cámara y comercio.




¿Es indispensable tarjeta de crédito?


Si es indispensable, con ella se hace garantía en caso de daños o infracciones y se activan los seguros, puede ser del titular de la reserva u otra persona presente al retirar el vehículo.

SE RECIBEN

Tarjetas de crédito Visa, Master, Amex y Diners expedidas por un banco, físicas y con numeros en relieve.

NO SE RECIBEN

Tarjetas débito, recargables, virtuales, de almacenes de cadena, condesa o sin numeros en relieve.




¿Como se hace la reserva?


Para reservar el vehículo es muy fácil, con cualquiera de estas dos opciones:

  • Dar clic en el botón reservar y diligenciar información para enviar reserva por WhatsApp.

  • Dar clic en el botón chat de WhatsApp para tomar datos y enviar reserva.




¿Que vehiculo recibo y donde se reclama?


Se elige una gama por lo cual se entregara un vehículo de la gama elegida, se recoge y devuelve directamente en la agencia, en todas las ciudades se tiene servicio en los aeropuertos y/o en agencias dentro de cada ciudad.




¿Cómo acceder a cobertura total ?


Puede adquirir con su franquicia de tarjeta crédito GRATIS seguro de cobertura total que reintegra el valor por deducibles y lucro cesante en caso de algún incidente a cargo del cliente, también comprarlo con una aseguradora de confianza, es muy económico.




¿Responsabilidades cliente y rentadora?


RENTADORA

  • Entregar el vehículo en prefectas condiciones.
  • Autorizar el uso del vehículo en los días pactados.
  • Establecer un contrato e inventario.
  • Atender requerimientos y novedades que puedan surgir.
  • Cumplir las cláusulas del contrato de renta.

CLIENTE:

  • Responder legalmente por el vehículo y su tenencia.
  • Responder económicamente por cualquier novedad.
  • Devolver limpio en perfectas condiciones y mismo nivel de gasolina recibido.
  • Cumplir las normas de tránsito del país.
  • Cumplir las cláusulas del contrato de renta.




¿Que incluye el precio de renta?


INCLUYE:

  • Dias de renta pactados.
  • Kilometraje libre.
  • Transito en todo el pais.
  • Asistencia 24/7.
  • Seguros: Soat, Renponsabilidad Civil, Perdida parcial, Perdida total y asistencias con deducibles a cargo del cliente.
NO INCLUYE:
  • Lavado.
  • Gasolina.
  • Gastos de entrega o devolucion en lugares distintos a la agencia.
  • Infracciones de transito.
  • Daños.
  • Deducibles de seguro.





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